运城市电子烟专卖店,97年博兰美妆店老板分享经营心得:3个月内第一家恢复原状

蓝洞新消费电子烟官网,店铺探索报告

6月13日消息,为了分享各个品牌在渠道建设方面的不同思路和策略,帮助专卖店主提升店铺运营能力,蓝洞近期与领先中游的体验对高端轻奢品牌博兰部分内容进行了公开解读,引起了业内众多店主的关注和共鸣。

纸上谈兵,我从来不知道我必须亲自去做。

为了给读者提供一线店主的真实故事和开店体验,蓝洞趁热打铁,走访了白金lan深圳一家专卖店。

近几个月来,不少品牌接连喊出“万家店”的口号,加大圈地力度,在巨额补贴的支持下,电子雾化店如雨后春笋般如雨后春笋般涌现。

当各家公司开足马力,猛烈输出线下市场时,暴露出来的问题越来越明显。

最直接的就是C端用户的增长跟不上新店的速度,导致老店的营业额普遍下滑,新店无法走出盈利难的困境很短的时间。

对于下降,可以看昨天蓝洞进行的问卷调查:

当然,市场的严重份额是主要因素,但有一点容易被忽视的是,在门店快速增长、优质点靠抢夺的背景下,很多小白店老板盲目签订租赁合同,即使专业知识和店面经营能力极度匮乏,也依然迅速开张,最终陷入了“交学费”的境地。

基于此,本次蓝洞之行特意挑选了一家对新店主、新店员有参考意义和学习价值的店铺,希望能帮助更多小白店主改善店铺运营,减少利润损失。循环。

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蓝洞拜访的店主是1997年的女企业家,名叫长昌(化名),山西运城人。她已经创业 8 个月了。

按照蓝洞的理解,常畅以前不抽烟,甚至对香烟有极强的抵抗力。他也听说过“电子烟”,但因为朋友柯琳(博兰女店主)的朋友圈,让常畅对电子烟的态度和看法发生了转变,开始投身电子雾化行业.

值得强调的是,长昌开店只用了3个月就回本回本,然后扭亏为盈。这样的成绩在业内可以说已经足够耀眼了,何况常畅还是一个体力和精力都没有优势的女人。不管怎样,都值得我们点赞。

在这短短的3个月里,长昌做了哪些值得学习和思考的事情,品牌在其中扮演了什么角色?

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蓝洞基于店主流畅的口述,在不影响大体初衷的情况下,以文字的形式将其经营的故事和心理活动组织起来,方便读者阅读:

2020年7月,在深圳某设计公司加班的常昌接到朋友柯林的电话电子烟专卖店,大致意思是:一起创业,开一家白金lan专卖店。

从不抽烟,在众多媒体报道“电子烟危害更更”的影响下运城市电子烟专卖店,常畅谈起了烟的颜色,一时拒绝了科琳的邀请。但她一直都有创业梦,却每天都偷偷关注科琳的朋友圈。

常畅对电子烟的看法是从柯林的朋友圈改变的运城市电子烟专卖店,让常畅对博兰有了更深的了解。

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(Chang Chang 提供的 Colleen Moments 截图)

七月到九月,常畅白天每天上班。晚上回到家后,他开始通过网络和身边使用电子烟的朋友了解电子烟,并经常点击柯林的朋友圈反复学习。

不知不觉中,2020年国庆中秋节到了,常畅带着诸多疑问,趁着假期找到了科琳。

对于刚从大学毕业一年多的常畅来说,创业无疑是一次人生的重大考验。而且,他还要面对陌生的城市和陌生的行业。

常畅没有选择立即离开。相反,他从秘密观察转变为主动咨询。一有时间,他就会发微信,打电话给电子烟工业了解博兰。

Colleen 给了常畅很大的信心,耐心的为博兰讲解了“岗前培训包”的内容。两人虽然交流不频繁,但每一次的交流,都给了常畅很大的信心。

在近3个月的业余时间了解电子烟industry后,长昌逐渐熟悉了很多品牌。虽然博兰对常畅有先入为主的心理职业,科琳是常畅的可信赖的朋友,但当常畅真正打算涉足这个行业时,众多电子烟产品和品牌的诱惑让常畅陷入了新的境地。进退两难。

如何选择?

以头脑风暴的方式,Chang买来到了市场上几个常见品牌的产品。周末让我的一些抽烟的大学同学试试抽,让大家帮他选。同时,我也给老家的叔叔发了一份,听听长辈们的意见。

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综合比较后,她顺利拨通了科琳的电话,决定选择博兰。原因很简单:博兰的产品定位清晰,差异化明显,同学和叔叔都试试抽feedback也推荐柏岚,博兰的利润值远高于其他产品。

做出决定后,常畅果断辞职,立即开始选址。当时,常昌的想法是,在做生意之前,先抛开个人情绪因素,理性判断,充分研究,一旦选中,就全力以赴。

她严格参照了博兰《体验店操作手册》第三章“选址要求:如何选择符合白金品牌体验店需求的店面选址”的内容,并通过了多次评价其中提供的形式和方法。 ,我在力所能及的范围内迅速找到了最合适的门店位置。

装修期间,常畅也没有闲着,开始反复学习博兰提供的“专卖店管理诊断SOP”。根据文章中的入门率,尝试抽体验率电子烟官网,购买买率,对留存率和推荐率不断思考和研究,积极去科林的专卖shop帮忙,提前训练士兵,找出自己身体的问题和不足,然后通过博兰提供的信息进行自我检讨和改正。

他的店面装修好后,常畅并没有急着开店。在《体验店操作手册》和《专卖店管理诊断SOP》的指导下,常畅知道,开店前,除了发现和纠正问题,还要想办法积累100名顾客。

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直到2021年2月,春节过后,常昌店才正式开张。此时,长昌无需等待顾客主动进店。他每天都已经太忙了。

在客户体验过程中,常畅从不碰一次性试抽嘴套。针对不同的客户,常畅会有她自己的一套特别的演讲技巧。她甚至将客户分为三类:吸烟者、非吸烟者和电子烟users。面对不同的客户,常畅总能精准的抓住对方的需求,解决对方的顾虑。

蓝洞在探索店铺时,注意到了一个细节。每位顾客在抽体验后,常昌总会用抹布擦拭烟杆不留手印,同时检查每根烟杆的电量是否充足,烟弹口味是否新鲜她想保证下一位顾客会尝试抽的“第一次满意”。

对于购买过买的客户,长昌会认真记录每位客户的喜好口味、个性特点、购买买周期等。

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蓝洞在常昌店发现了博兰的“专卖店管理诊断SOP”。由于内部信息,只能拍下部分内容分享。

对于没有回购过的用户,长昌将参考“购买买后购买买的客户,一般是什么原因放弃或停止使用该产品?如何解决?”以及《@《[email protected]店管理诊断SOP》留存率内容总结原因,这样除了提高客户留存率外,还可以避免很多客户不提前复购的问题。

这个97岁的白金澜姑娘,或许是因为勤奋、有亲和力,或者是经验不足,只能乖乖“随心所欲”,但只用了三个月时间,早先的投资就得到了回报。现在有了自己的员工,开始寻找第二家店面。

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作为长昌的领导者和商业伙伴,科琳也在深圳南山海岸城开了一家新店。两人经常交流经验,互相评估,并提出问题。在目前大环境和行业的情况下,这对博兰姐妹没有抱怨也没有抱怨,而是更加稳健地提升自己,组建团队,专注门店运营,修炼内功。

因为爱,所以专业,因为专业,所以专注,因为专注,所以坚持。

蓝洞认为电子烟行业一直在压抑和困难中成长。品牌是,代理商也是。就像主人常昌一样,能熬过冬天的人不会天亮前倒下。在黑暗中。

过去我没有谈过恋爱,但我沉迷于敏。

我们在蓝洞之旅第十一站福州站开始与大家见面。欢迎福建及周边地区的朋友踊跃参与。

6月18日福建福州巡展扫描二维码报名:

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6月28日江苏巡展苏州扫码报名:

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