全家便利店买电子烟,苏宁门店“便利店+”新组合:“共享健身房”

每天下午3点左右,家住南京市江宁区阳光旅游社区的刘阿姨都会小心翼翼地收拾自己的包,里面装着热水、湿巾和几包给孙子准备的鱼干。学校。之后,刘阿姨沿粤民路步行约660米,来到苏宁小店银河湾店二楼,在健身房锻炼半个多小时。

运动结束后,刘阿姨还会带一瓶孙子最爱喝的酸奶,赶往阳光艺术幼儿园。

刘阿姨是苏宁小店银河湾店开业后第一个申请健身月卡的顾客。值得一提的是,苏宁小店银河湾并不是简单意义上的便利店,而是整合了INTER•FIT智能健身房的复杂业态。一楼是苏宁专卖店,主打生鲜和便民服务。该建筑为智能健身房,也是国内首家全新的便利店+健身房。

当我被告知是国内首家自主品牌便利店+健身房店的第一个会员时,刘阿姨笑道:“我怎么想到这个?我就是觉得方便。我可以移动我的身体,给我的孙子们。带些酸奶点心。”

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客流量增加 15%,用户粘性增加 20%

“我们的敌人不是同行,而是不断变化的客户需求。”时至今日,711创始人铃木俊文的这句话依然是零售界的经典判断。

1987年,当第一家7-11便利店“月足大社”开始收取水电费时,人们突然发现,一个小小的便利店可以覆盖完全不同的服务领域。于是,经过1990年代的大量用户调查,ATM、打印、购票等附加服务进入了数万家便利店。

如今30年过去了,让人们眼前一亮的便民服务早已深入人心。 “随时变化的客户需求”提出了更高的要求。一些全新的业态相继出现:洗衣综合便利店、美容综合便利店等。

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像苏宁小店银河湾店这样的便利店+健身房业态也在悄然兴起。今年2月,全家与FIT&GO在日本东京大田区联合开设了一家多层店; 6月,与BEING fit 7-11合作的多层店铺也在台北开业。但不同的是,苏宁小店和INTER•FIT都是苏宁自有品牌。据了解,目前双品牌便利店+健身房复合业态在国内尚属首创。

“便利店和健身都是高频消费,它们最优质的共同点是属于同一个社区,两者结合可以达到相互引流的效果。”苏宁小店运营经理李健表示,“从后端数据来看全家便利店买电子烟,苏宁银河湾店的客流量增长了15%,用户粘性也增长了20%左右。”记者在店内看到,运动饮料、保健包、高蛋白食品也摆放得更近,位置醒目。

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“因为有了银河湾店,我们的INTER•FIT小程序在短短4天内增加了400多名新会员。”苏宁体育INTER•FIT项目运营经理苗圩表示,“现在INTER•FIT APP也在加紧开发中,上线后将覆盖更多健身服务。”

据银河湾经理聂永生介绍,我们目前正计划在便利店和健身房之间进行更深入的销售整合。比如在商店消费X元,可以免费健身,申请月度健身卡可以享受几折优惠。 由于小电和INTER•FIT属于苏宁内部系统,与两个自主品牌相比,实现捆绑促销的难度大大降低。

据内部人士透露,苏宁小店&INTER•FIT的模式将进一步拓展,包括增加门店数量,增加健身产品和服务。

“这是一个无人健身房,我很喜欢。”

其实,以苏宁小店为代表的健身综合体便利店兴起的背后,是近年来人们的健身需求没有得到激发和满足的表现。根据IHRSA(全球最大的健身俱乐部及相关商业协会)2017年报告,健身会员在美国、加拿大、德国、英国等发达国家的渗透率可达10%以上,而在中国大陆只有0.4%。

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但相比之下,人们日均闲暇时间为2.55小时,卡费高,健身销售混乱等,也让健身难以触达大众,看来要“优越”。 国内健身市场,尤其是社区健身市场,依然是一片巨大的蓝海。从这个意义上说,深入社区的苏宁门店健身复合商业模式是一条值得借鉴的路径。

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小赵是南京一家互联网公司的程序员。他家住银河湾花园区,距离苏宁小店银河湾不到200米。 “平时加班很多,但偶尔早点下班的时候,我肯定不是为了雕刻,而是为了保持健康和活力。”或许是因为特别注重健康,现在快30岁的小赵还留着浓密的头发,“虽然附近有健身房和工作室,但我不喜欢被人喋喋不休地宣传健身课程。”

“这是一个无人健身房,我很喜欢。”

小赵的发言代表了很大一部分健身群体的态度,也凸显了这个行业的新需求。苏宁店里的无人健身房刚刚解决了这个问题。据了解,通过智能健身小程序,用户可以在苏宁INTER•FIT健身房实现一键扫码开门、运动记录实时查看、完成身体指数检测等功能。它还依托苏宁自主研发的智能系统和健身器材。还可以通过触摸大屏幕、小程序等实现实时交互,方便随时调整运动状态。

同时,考虑到无人健身房的安全问题,INTER•FIT负责人表示,一方面会调整健身器材,尽可能保证安全系数。另一方面,楼下苏宁店的店员也将承担健身房管理的职责。成员。此外,该项目还将推出运动伤害保险、赠送会员等措施。

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从开业后的经营情况来看,这款车型还是颇受消费者欢迎的。 “店铺周边主要有3个社区,常住人口约4000户。”聂永生说,“每天晚上6点到8点,来锻炼的人明显很多全家便利店买电子烟,其中大部分是上班族。”

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苏宁店“第三空间”

一般来说,健身场景有两种:生活场景和工作场景。如今,INTER•FIT依托苏宁深入社区的智慧零售业态,真正打造了“家门口的健身房”的概念。下班后,下班后可以跑步半小时。回家;周末睡懒觉,约朋友打一会铁,在健身房看一场NBA比赛;等。美好的生活电子烟官网,体现在点点滴滴中。

“这种复合形式不仅是为了导流和销售,也是为了倡导和分享一种新的生活方式,为社区创造一个“第三空间”。”苗圩说。

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提到“第三空间”电子烟店,是一种专注于社区服务的智能零售线下业态。现在苏宁小店依托整个苏宁集团的线上线下生态资源,加上万达、恒大、碧桂园等众多地产商的物业支持,成为“第三空间”最有可能的创造者供全国上万个社区健身、亲子、娱乐、休闲。

其实,不仅有INTER•FIT智慧健身房,通过苏宁门店,整个智慧零售产业生态资源都可以承载和落地。比如专注家电维修保洁服务的苏宁好帮手,可以打通买卖频道,服务二手房交易的苏宁友方等等。正如苏宁零售集团副总裁边农所说,苏宁的目标是在未来三年内成为中国第一的O2O社区门店运营商。苏宁最新公布的数据显示,截至目前,苏宁全国门店已超过2700家。

“便利店+健身房的复合业态取得了意想不到的效果,这只是开始,未来我们一方面会继续推广复制,另一方面会探索更多的组合’便利店+’。李健说,“不断变化的客户需求是我们的目标。”

苏宁小店便利店+健身房综合体,满足了小赵、刘阿姨千家社区的健身新需求。

说到刘阿姨,更有意思的是,每天下午5点左右,刘阿姨的孙子都会背着一个橙色的小书包电子烟官网,从店里蹦蹦跳跳的经过。有时候他会在买点儿跟着刘阿姨买蔬菜水果零食,有时候他会指着“苏宁小店INTER•FIT”的车牌说:“奶奶,我认识“小”这个字,是“孩子”的“小”!”

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