上海电子烟专卖店,这个位于上海市中心的 150 平方米店面隐藏着中国电子烟的江湖

上海电子烟专卖店

“我走出漆黑的展厅,窗外是南京西路的奢华逼人。无数的高档轿车开过,窗外散发出的物质光几乎刺瞎了人的眼睛。”

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如果你接受你是85、90的帖子,你很可能会在《小时代》中看到顾丽的描述。

上海南京西路这片土地金价高的地方,大概是醉鬼的宠儿了。

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数据显示,在2019年第一季度首家国际品牌店最青睐的12个商圈中,上海南京西路的名字击败上海陆家嘴、徐家汇、南京东路,香港中环,北京王府景等“行业顶流”排名第4。

全球首家旗舰店RELX悦刻1月11日开业,位于南京西路吴江路步行街。

黑白相框的极简设计,各种科技装置,一站式体验功能,辅以绿色植物,这150平米的电子烟专卖店,堪称概念体验店,小Wi-Fi更愿意称它为“科幻电影中的后仙代工厂”,看起来更贴切也更时尚。

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作为电子烟专卖店,RELX悦刻全球第一家旗舰店有点离谱。

与普通的专卖店铺面积20平方米相比,TA要大7倍以上。

相比普通的专卖shop单卖卖功能,TA还带来了机械臂、激光雕刻等多个电子烟新玩法。

针对电子烟整体环境的一些制约,TA不仅打造了线下社交空间,还推出了向日葵系统,主动给自己施加了“收紧诅咒”。

今天,小wifi想聊聊占中国关闭电子烟市场份额62%的RELX悦刻新秀电子烟专卖店,关于全球首家旗舰店和新零售。

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定制机器人节奏冲墙

这里的黑科技会思考

在介绍这家悦刻world的第一家旗舰店之前,小WiFi想说点有趣的。

电子烟工业风云 2018年,风云突变,人潮涌动。

在当年国内最大的电子烟展IECIE上,众多冲进会场的品牌主雇了一群三分模特在展厅里走来走去,表演花式吐烟圈甚至钢管舞。 ..

第二年,悦刻进入。 “就像一个人第一次走进苹果旗舰店”,这是悦刻留给IECIE头上的印象。

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一目了然的简约,黑科技的无孔不入感,舒适的体验氛围,悦刻世界第一旗舰店就做出了这种感觉。

悦刻全球首家旗舰店选址在魔都的交通聚集地。为什么要在上海这么大的面积开这么大面积的旗舰店?

作为魔都交通的聚集地,这里不仅有大量的“游客”,还有追求品质生活的精准用户画

喜欢,下地铁的方便。

而且电子烟店,从感性的角度来看,悦刻上海办公室的前三五个工作站都在商店对面的大楼里。

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走进店内,你会发现,比销售产品展示区更“抢镜”的是店内各种黑科技的互动、热烈的交流氛围。

体验区构成了商店的很大一部分。清爽的黄瓜、香蕉奶昔、养芝花蜜、沙子和绿豆冰……悦刻多味的烟弹根据其特点分门别类展示。消费者可以先免费试用产品,满足抢眼口味再买还来得及。

智能机械臂和激光雕刻机的出现,为消费者带来了更加身临其境的体验。

店铺C位的智能机械臂是旗舰店的明星店员。

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你只需要在它面前的屏幕上选择你想要的口味,TA就会按照你的想法,拿起烟弹壳,注入烟油,然后扣烟弹lid,一顿饭后如虎的操作,你的专属烟弹准备好了。

你应该知道,这个“店员”生产的烟油是一种直接从RELX悦刻实验室里提取的神秘味道。当您离开这家商店时,您将再也找不到相同的商品。

烟弹定制,烟杆也不甘示弱。另一台激光雕刻机提供烟杆定制刻字服务。

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在给出您的见解并选择您喜欢的字体后,您可以在不到一分钟的时间内获得世界上唯一的定制香烟。

体验这一系列新鲜的个性化操作后,店家还提供了签到空间。

在店铺的一角,有一面感应墙。当人们经过时,墙上的小方块会随着节奏有节奏地亮起来,就像音符一样。

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此外,店内还有一整面由九块46英寸屏幕组成的影壁。未来,这里将成为电子烟小课、Mystery烟弹品鉴沙龙等活动的“指定地点”。

当然,悦刻最看重的是对行业规范的遵守。

店内除了随处可见的“未成年人请勿使用”、“购买买请出示身份证”等提示标志外,面向门的容器上还有一个小摄像头。

这台相机背后的责任是悦刻去年底推出的向日葵系统的一部分。

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当疑似未成年人进入商店时,摄像头将通过捕捉其面部图像来分析年龄。一旦判断可能是未成年人,店员就会收到提醒。

消费者在购买买并在店内体验行为时,需要输入身份证号码进行验证和人脸识别比对,才能将产品带回家。

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这一系列的设施很有趣,也很负责。这是了解消费者心智的公司的产品。

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3年60亿1万专卖店

悦刻新零售布局

知之者详,辨之者有价值。

对于很多互联网企业来说,2019年将是坚持长线模式、突破壁垒的艰苦年。对于电子烟行业来说,依然是一个炙手可热的热潮期。

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虽然,由于电子烟产品的特殊属性,行业趋势有所波动。但在其线下主战场上,商业布局仍处于马不停蹄的状态。

悦刻上海旗舰店的开业可以说是一个比较有特色的行业标志。

正如悦刻公关市场负责人郭广东所说:“就全球电子烟行业而言,悦刻150平方米的旗舰店面也是最大的。”

显然,悦刻已经看到了自身品牌力的主要场景和业务发展的核心任务。

因为,对于电子烟这个新兴的商业文化来说,品牌力无疑是最能在消费者心目中占据主导地位的存在。

店铺是品牌发酵的地方。

悦刻新零售总监王涛说:“大家看到悦刻的LOGO,就像看到了消费者的图腾,其实我们已经在传递品牌文化了。”

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其次,旗舰店还可以成为粉丝的品牌沟通纽带和个性化体验的签到空间。

在这里,店员和用户可以形成直接的面对面交流,无需中间信息耗散环节。

其实在活动当天,小Wi-Fi做了一份关于悦刻产品包装设计的问卷。这无疑让悦刻的制作更贴近消费者的真实需求。

同时,店内独特的产品定制和个性化服务,会激发用户在朋友圈打卡和二次交流的热情,这也有利于悦刻的产品理念,形成广泛的口碑效应和持续发酵。

当然,对于新零售来说,智能场景和行业服务标准的新探索也是旗舰店的重要任务。

就像上面小wifi提到的烟弹customized机械臂,未来无疑会有更多新鲜时尚的人工智能落地这里。旗舰店在开店浪潮中的服务标准化将成为行业服务改革的风向标。

这种云一般的动作逻辑背后,也是悦刻新零售布局的关键一步。

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新零售,其核心指标无非就是覆盖率和运营效率。

从2019年开始,悦刻的专卖门店拥有1400家门店,210家店内门店,2000台智能售货机。

但这些过去的成就并没有阻止悦刻。随即公布了新零售布局的“361”计划电子烟实体店,三年内斥资6亿元打造1万家门店。

这笔巨款,除了店主的补贴,还包括各种数据投入、技术投入、硬件投入。这些无疑将成为悦刻新零售业绩长期增长的坚实基础。

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这个策略,除了基本的好处,更重要的是推动悦刻实现数字化运营。

比如在店主管理层面,悦刻会搭建悦掌柜APP。该内部系统将产品信息、业务技能和数据、培训课程等实时在线传递给店主,从而深度降低运营成本。同时,悦掌柜的店主排名机制也可以催生出更加灵活高效的加盟系统。

在货物管控和产品供应方面,悦刻致力于进销存一体化管理。

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该方案通过关键指标数据直观完整呈现、无人店用户信息整理反馈等增量措施上海电子烟专卖店,帮助门店实现供应链一键抓拍,从而大大降低库存压力,增加追加销售卖efficiency。

其实这个目标在悦刻新零售的布局中已经取得了成效。

悦刻联合创始人兼渠道销售负责人姜龙透露:“我们的数字化运营分析是基于对消费者画像的清晰描述。这种工作机制使我们的销售率从今年的20%提高到40%。”

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乘势者立,乘势者立。

风起云涌,让资本狂热,也让资本随大流离去。

行业的稳定性只与自身的行业认知度、品牌定位、商业战略思维与实践密切相关。

电子烟product 作为零售业务,其本质仍然是人、货、市场的整体重构,以及独特商业模式的数字化构建。

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悦刻上海电子烟专卖店,显然明白这一点。

从悦刻旗舰店、店中店、无人零售渠道的发展,以及历时三年的数字化升级新零售布局,可以看出它是专注于用户数据分析,全面覆盖消费趋势、购物行为,以及零售场景的形态、流量、沉淀、供应链分布。

这条新零售路径的开辟,无疑将帮助悦刻实现更大的行业突破。

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