一般电子烟国外实体店怎么添加,冰火两重天,揭开海内外秘密电子烟实体店

自从电子烟问世以来,无论是美国、英国、日本,还是东南亚,电子烟实体店的市场都非常红火。

虽然国外这些地区的电子商务发展日新月异,但对于普通消费者来说电子烟店,他们还是更习惯于从实体店买电子烟购买产品。出现这种情况是因为电子烟是一个非常依赖体验的产品,而实体店正好可以满足消费者的体验和选择需求。

然而,国内电子烟市场的情况恰恰相反。

虽然中国是全球最大的电子烟生产基地,全球90%的电子烟来自中国,但受人们购物习惯的影响,大多数人过于依赖电子商务,这让消费者愿意去实体店买电子烟的比例比较少。

也许对于电子烟厂商和品牌来说,不管通过什么渠道销售,整体业绩还在增长,所以实体店并不是那么重要。但实际上一般电子烟国外实体店怎么添加,实体店不仅影响电子烟的推广,还与消费者的体验和公众是否接受电子烟有很大关系。

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(图片:蒸汽邦-油轮操作)

淘淘和他的朋友们从2014年底开始在武汉开了3家店,电子烟实体店。在辉煌时期,基本上可以从开到关。

但是,由于电商运营成本低,平台推广方式齐全,消费者越来越享受电商带来的便利,淘淘和他的朋友们决定关闭2个实体店一般电子烟国外实体店怎么添加,放下心来在剩下的1个实体店和运营电子商务平台上。

虽然转行经营电商平台可以缓解不少压力,毕竟店面租金和人员成本一直在上涨,所以店主的负担比较小,但陶涛也表示,其实她很后悔把实体店关门这件事。

淘淘说:“我发现实体店早期运营的时候,顾客很忠诚。很多熟客每个月至少上门两次,有的在接触后会成为朋友很长一段时间。”

“很多客户上门后都会告诉我们他们的需求,我们也会向他们介绍满足他们需求的产品。我们在空闲时间甚至会和客户聊聊工作条件、感受、以及喜欢,它们在情感上相互联系。”

然而,淘淘和朋友在经营电商业务时发现,来到他们电商商城的消费者几乎没有忠诚度。除了产品复购率极低之外,他们还经常遇到比价。 “很多顾客都是一次性,只要他来过一次买,知道怎么用,下次就可以找到更便宜的卖家消费。”

“而且即使电商平台自带与卖家聊天的功能,很多消费者也不知道自己的情况。比如遇到结露、漏油、或者充电问题,认为你的产品不好,需要更换。没有面对面的沟通,我们很难了解消费者的习惯和需求。”

其实淘淘并不是唯一遇到这种情况的电子烟卖家。只要有电子烟卖家在经营电商,同样的问题比比皆是。

你要知道电子烟其实是一个非常有体验的产品。无论是早期的大烟装备,还是新弹换小烟,对于很多烟民来说都是“新鲜事”。 .

虽然改弹小烟的便利性和易用性降低了传统烟民改用电子烟产品的门槛,但消费者可以非常轻松地学会操作。但就像淘淘面临的情况一样,很多消费者并不了解电子烟,对一些小问题以及电子烟如何取代传统香烟并不熟悉。因此,缺乏概念和使用教育的消费者很容易在第一次体验后发现放弃戒烟念头。

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(图片:蒸汽邦-油轮操作)

另一方面,英国的一项研究表明,电子烟环保在支持传统吸烟者改用更安全的减害产品方面也发挥了非常关键的作用。

这项研究的标题是,“我在那里感觉很受欢迎,就像他们是一个小家庭一样,我觉得我加入了一个团队或其他什么”。该研究旨在了解客户“使用电子烟”和“在实体店购物”的体验,以及他们在这些实体店中获得“减害信息”的程度。

研究人员对英国东米德兰兹的 22 位实体店customers 进行了电话采访,讨论了参与者的香烟历史、使用电子烟 的原因和电子烟实体店 的角色,以及是否戒烟已在店内讨论。

汇总数据显示,受访者认为电子烟 是一种戒烟 工具,并报告了非常积极的体验。参与者发现电子烟标签对于他们的产品体验至关重要,“因为他们提供各种优质产品,以及可靠的产品信息和推荐。”

客户在消费中会产生忠诚感。他们与其他电子烟 用户一起创建了一个社区,帮助支持电子烟 的使用。虽然电子烟实体店不被大众视为提供戒烟建议的环境,但它被视为提供戒烟支持的潜在场所。

该研究还得出结论,实体店 在减少烟草危害 方面发挥了重要作用。如果他们的服务模式能够帮助到传统烟民戒烟,那么他们对社会的减害价值也会随之增长。

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(图片:蒸汽邦-油轮操作)

总的来说,电子烟实体店其实是电子烟industry发展的一个非常重要的部分,尤其是对于那些刚接触这个行业的电子烟消费者来说。 实体店的优势在于,它不仅可以为用户提供有价值的减害信息,而且一方面可以通过了解客户的需求,全面为客户解决问题。

但是国内电子烟的市场开发,实体店仍然是非常欠缺的环节之一。

据百度统计电子烟实体店,目前国内电子烟实体店的人数约为1500人,其中山东省212人,江苏省179人,数量最多。与韩国首尔的1000多名电子烟实体店相比,国内烟民数量庞大,这个数字还远远不够。

国内消费者虽然依赖电商购物,但积极发展电子烟实体店难度很大,很多门店的店主和员工素质参差不齐。但随着越来越多的大公司进入电子烟行业,信息越来越普遍,或许企业应该积极支持实体店发展,解决市场增长缓慢的问题。

电子烟的落地推广,不仅可以增加用户粘性,让更多人知道电子烟是什么,还能有效解决消费者问题,提升当地消费者减害意识。所以实体店的消费体验就像一个齿轮,带动着电子烟行业的发展,是电子烟向消费者宣传的必要组成部分。

另一方面,国内电子烟实体店这几年也经历了很多风风雨雨,现在是国内小烟新风口的时代,线下实体终端渠道是重要的一环每个家庭都必须竞争。 ,说不定今年还会宣传实体店,振兴电子烟实体店。

毕竟实体店就像电子烟市场的风向标。如果电子烟实体店的数量继续增加,利润增加,真的代表电子烟的终端市场的扩张电子烟专卖店,用户继续增长。

坚持住! 实体店!

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