电子烟杭州店,小野电子烟杭州体验店 Open实体店How 杭州电子烟实体店走访实录

今年6月,我们开始转变项目思路,从单纯的做产品、做品牌,到做品牌。同时,主营业务为线下连锁实体,辅以会员社交电商,希望避开中游品牌业务。 “重灾区”以新思路开始融资。我在网上找了很多关于电子烟实体店现状的报道,大多是为了说明搜索关键词“电子烟”。为了收集关于电子烟实体店现状的第一手资料,我开始了实景购物。第一站是杭州,我最熟悉的城市。

打开大众点评,可以找到大约20家电子烟相关店铺,从萧山到余杭,几乎都有分布,上城区和下城区比较集中电子烟官网,排除无效店铺信息,一起逛15家一天之内对四位老板和销售人员进行了深度访谈。结果如下:

一个

概述

实体店铺 绝大多数都是烟草制品时代的“长辈”。可以看到店里有很多绕丝烧丝的工具。没有卖光的大烟烟油。随着烟弹和一次性的小烟产品,他们将逐渐变成市场“玩家市场”改为“小白市场”。一群吃瓜群众围在众神身边,观看如何DIY终极烟雾发生器。 DIY终极吸烟者的场景不再存在。 电子烟实体店慢慢失去了俱乐部属性。辉煌的雾霾党也失去了地位;

小烟产品使用门槛低,小巧便携,尼古丁盐的烟油配方,比大研的烟油烟油更“解瘾”,我还是看好电子烟市场的店铺,只能强行放下大烟,选几支小烟产品开始卖卖;

从主打产品来看,除了加盟店,实体店似乎对目前舆论中的品牌并不热心。 悦刻、yooz、FLOW 等很少见。原因可能与原供应链中的批发商有关。为了扩大市场,新品牌将与批发商与现有渠道(实体店、微商等)合作,也将获得更多利润。长期与这些批发商合作的批发商和实体店,如今已成为这些“不知名”品牌的限量销售点之一。

品牌虽然小众,但质量并不比所谓的一线产品差,或多或少有自己的特色,尽量解决常见的产品问题(嘴巴结露,漏油等)改成烟弹产品卖价格299-499元,单个烟弹约45元电子烟哪个牌子好,一次性产品价格段35-50元。

与其他城市一样,杭州实体店分布的关键词仍然是市中心、住宅区和大学附近。与其他两个相比,住宅区显得冷清许多。晚上9点多,街上很少有人路过。店铺装修风格多为蒸汽朋克风的缩小版。我在其他城市的商场看到过蒸汽朋克风的店铺。还原度很高,但不敢进去。 一个花臂大哥坐在门口,扔了一个烟圈才进去。他觉得自己被虐待了。被侮辱了。

店铺的服务方面只能用“一言难尽”来形容。让我举一些具体场景的例子:

模型 1:专家销售

我:老板,这是什么烟,能介绍一下功能吗?

老板:这个,我用的是300mh的电池,1.2电阻丝,什么样的漏电保护电子烟杭州店,什么样的进气方式……

其实,作为一个白人用户,我只需要告诉我什么是味道,它是否浓烈,我能抽多少张嘴。

模式二:帮助店铺销售

我:老大,这个多少钱啊

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老板:哦,这个,299

我:第一次买,给我打折

老板:等一下,我查价格小野电子烟杭州体验店,等一下电子烟杭州店,我打电话问问

这里所说的“帮忙看店”是指您对自己的产品信息完全不熟悉,且经营者不是店主,所以对业务不感兴趣

模式 3:非正式销售

我:老板,我可以试试这个口味吗?

boss:好的,你试试(然后把袖子上的烟嘴擦),对,没关系,我们都是这样抽

我:对不起,对不起

模式四:爱回答不推理销售

我:老大,这上面写尼古丁内容5%是什么意思?

老板:自己百度一下

我:只有这三种口味吗?还有什么?

老板:没什么

突然感觉房间里好冷。

总体来说,从目前的现状来看,目前还没有一套标准化的服务流程可以通过。从互联网产品来看,是潜在用户下载了你的APP,你强行增加了游戏难度,让他找不到注册入口。 悦刻的加盟店的情况比拼单店的情况略好一些,但也有很多不尽人意的地方。

好产品,标准化、专业化、人性化,这四家快消品终端店的pass线上关键词可以占据两个门店,不超过五个。

两个

访问

其实我很想和各个店铺的经营者好好聊一聊,听听他们对用户、市场和行业的看法。这是一个非常重要的环节。在《陈胜武广》项目演进的每一个阶段,我都会再做类似的事情。时间有限,只和三间店的工作人员进行了深入交流。其中两位是店主(下图 A 和 B),一位是售货员(下图 C)。

提取对话干货电子烟专卖店电子烟实体店,总结如下:

1.客流况怎么样,这里都是些什么人?

答案:没关系。我们的商店已经开业近三年了。现在,我们经常拜访一些老客户。他们住在附近。当我路过时,我经常来尝试新口味。年轻上班族比较多;

B:晚上人很多,旁边有个餐厅。晚上,餐厅的高峰是我们的高峰。周末人还是很多的。很多妹子逛街的时候路过,都会进来看看,买一试,买完待给朋友的礼物;

C:浙江大学的学生很多。靠近。晚上和周末人很多。经常回头客带来朋友。

2.卖哪个产品好yooz电子烟,收入情况如何?

A:两年前我在抽调压盒的时候,烟油卖还好。通常,一个人每月使用2瓶30ml 烟油。现在我换了烟弹的产品。它实际上与原始用户有点脱节。习惯了大烟熏的人会觉得小烟里的尼古丁盐的油不舒服,但现在小烟产品好像每天都有新产品出来。事实证明,烟油 越来越少了。老年人流失速度比新人快,开店效率不如以前;

B:悦刻的卖还不错,很多人进来直接问有没有悦刻,广告太多,人有钱,没办法,收入情况是不方便,反正可以维护和运行

C:有几个便宜的一次性小烟卖是的,大学生很多,但是又不想花太多钱,多买几只,老板也定了几个优惠价,换烟弹’S的产品,价格比较高,也有买,不过比较少,还开发了几个小代理,让他帮朋友卖的,卖的好;

3.购买什么渠道?买买价格给你带来很多利润吗?

A:深圳陈电子烟销售代理Many,原来烟油已经在那家店取货了。当它进入第一批小烟一次性电子烟,同样来自推荐,小烟利润空间不是烟油大了

B:我们有货的渠道比较多,比如小野,我想先试试怎么样,正好北京的朋友有货,就问他代理怎么拿,他说**打折拿货,叫代理,其实是正常购买

C:我一开始在1688上找了几家公司。觉得合作几次没问题,就拿货了。 深圳’s,那边还有很多

4.品牌方给予什么支持?

A:哈哈,不,等货多了代理商就打折了。我从来没有见过谁是品牌。

B:不,我们也做传单,但我听说如果我们要开一个品牌专卖shop,会有一些补贴,不多

C:不,有一次我想做一个卷起的横幅并把它放在门口。老板联系说,如果有设计稿,就不用做。把图片给我,我们会找一家广告公司来做。没有这种事,老板生气了。拍桌子

5.电商平台对你影响很大,你是怎么处理的?

A:我们的老用户有一个群。我还会向朋友圈发布新产品或新优惠。如果您对小野电子烟杭州体验店感兴趣,请联系我。

B:太难了。我是一个流动性很强的人,有优点也有缺点。缺点是回头客少。我会尝试添加客户的微信账号,但是体验过后,我一个人买太多在线,没有什么好办法

C:找点代理,卖比天猫还便宜,同样的产品给你便宜卖,自然会有人找你买

6.便利店、香烟酒店等渠道有很多品牌新品卖,你觉得实体店是什么意思?

A:这不影响它。不管是电子烟还是真烟,都有圈子文化。现在网络这么方便,来店里体验的人也很多,就像喝啤酒一样。楼下哪家餐厅,便利店有卖,但是你看,任何酒吧都有很多人,不管什么行业,总得有个地方让这些人聚集在一起;

B:让我们更专业一点。便利店再方便,也只有1、2个产品,但是你看,我有很多产品,我更了解我们的产品。便利店的收银员说烟油,她说的很清楚;

C:看到实体店我就放心了。如果没有店铺,我们只会在微信上招募代理。没人能相信,不管是卖还是买,看到这家店你就放心了。

写在最后,跑了一天,再次印证了之前的观点。目前,该行业的物流还处于比较原始的状态。 实体店 被产品的迭代打了个措手不及。终端门店的软硬件标准化还有很大的优化空间。国内电子烟用户近两年增长迅速。如何让终端分销环节跟上行业的进步。陈胜和吴光正在努力提供解决方案。

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