电子烟发热丝实体店,电子烟实体店how吸引回头客?

电子烟比抽萝卜要健康现在很多人都知道这也是很多人看好这个业务的原因,他们有加盟电子烟开实体店。不过看好电子烟市场的人也不少,市场上电子烟的品牌也不少。面对如此多的竞争,电子烟实体店什么吸引回头客客户?从电子烟实体店我自己的实际情况和我的一些理解来看,是有这样的问题的。过一段时间就会出现瓶颈期,没有新客户,回购率低。等待缓慢的回头客越来越少。

分享一组我在营销本上看到的数据,应该能把电子烟实体店老板的注意力吸引到回头客和老客户身上:

那么现在我就从现实的角度来讨论一下,第一次来客户买,那么吸引客户第二次来买买怎么办?我觉得可以从以下几个方面入手。

1、产品

抛开商业模式,我认为是吸第二次吸引顾客消费电子烟发热丝实体店,排名第一的产品。因为从电子烟的属性来看,电子烟不是低频需求产品,不像一些产品买一次可以使用十年二十年,甚至一次性购买买一辈子。

电子烟主机频率比较低。一般可以买一次买半年一年不换,但是雾化器、烟油、雾化丝是高频的。尤其是烟油,只要是顾客喜欢的味道,而且抽之后还是喜欢抽,烟油价格和网上的差别不大,顾客通常会第二次来时间。

02、服务

在我看来,我认为服务应该排在第二位。这个词用的不好,说不好。简单说一下:服务不当造成的客户流失率高达78%。

另外一点,说到服务,我们一般指的是售中服务。其实售后服务也很重要。

建立客户档案,与老客户保持联系和沟通,及时关心他们,比如在客户生日那天给他们送生日贺卡电子烟店,或者在举办促销活动、新产品、支持电子烟上市 或者,在处理某些电子烟特价时,及时通知客户。也是吸吸引顾客第二次消费的方式。

03、Vouchers

电子烟实体店_电子烟发热丝实体店_广州电子烟实体店

代金券是吸最常用的吸引顾客二次消费的方式,但我想说的是,这是一个技巧,不是根本。所以它排名第三。

优惠券是当顾客买了电子烟在店里的时候,给他一张优惠券,下次吸引客来购买。因为兑换券是有时间限制的,比如客户有一张马上到期的兑换券,而且金额不低,他可能会马上去买把兑换券用完,刺激消费冲动。因为买反正这里也需要买陶瓷买也是买,更何况买这里还可以交易。

04、会员卡

客户申请了一张卡,里面有几十万的钱。下次购买买,如果没有特殊原因电子烟店,下次一定会再来消费,从而达到第二次消费的目的。

虽然这一举措对于增加客户粘性和吸引回头客非常实用,但有一点是很多客户不愿意申请会员卡。

电子烟实体店_广州电子烟实体店_电子烟发热丝实体店

不愿意的主要原因有两个。一是我之前被骗过电子烟发热丝实体店,对此我很反感;二是看不到荣誉感和利益感,觉得做和不做没有区别。它很大,所以它没有完成。

05、整合营销

在积分营销方面,比较流行一点,就是会员消费时给积分。会员每次购买均可赚取相应积分。会员领取积分后,可兑换礼品或使用积分兑换消费。用积分抵扣部分金额。比如你花100元电子烟专卖店,实际付了95元,另外5元是扣分的。

与上面的方法相比,这种方法要弱一些。积分相当于现金奖励。

“最后我想说的”

电子烟实体店什么吸 带领回头度过第二次的方式有很多种,但一般都离不开以上五类。这些方法的关键不是知道,而是执行。期待大家的实践,生意红火,下个月营业额翻倍!让我们为电子烟工业市场uge加油!

未经允许不得转载:电子烟品牌加盟网 » 电子烟发热丝实体店,电子烟实体店how吸引回头客?

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址

电子烟店_电子烟专卖店_电子烟实体店-电子烟官网

电子烟实体店电子烟专卖店